En Mane Shoes queremos que estés conforme con tu compra.
Podés solicitar el cambio de un producto dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra, siempre que el artículo se encuentre sin uso, en perfecto estado, con su empaque original y con la orden de compra correspondiente.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento de realizar la solicitud.
Para solicitar un cambio, escribinos por WhatsApp indicando tu número de pedido y el producto que querés cambiar.
Si realizaste tu compra con envío a domicilio, los costos de envío asociados al cambio estarán a cargo del cliente, salvo que el cambio corresponda a un error en el producto enviado o a una falla de origen.
Si retiraste tu compra por el local, podés gestionar el cambio directamente en el punto de retiro, coordinando previamente por WhatsApp.
Los productos de liquidación o promoción podrán tener condiciones especiales de cambio, que serán informadas en la publicación o al momento de la compra.
No se realizarán cambios de productos usados, dañados por mal uso, sin empaque original o sin las condiciones originales de entrega.
Mane Shoes se reserva el derecho de evaluar, tomar o rechazar cualquier producto que considere que no este en condiciones originales de envio.
DEVOLUCIONES:
En el caso de envíos, si el producto que compraste no te gusta, podés devolverlo y se te reintegrará el monto del zapato, los envíos de ida y vuelta corren por tu cuenta.
El plazo para realizar devoluciones es de 10 días corridos desde realizada la compra, ponete en contacto con nosotras para coordinar el envío.
En compras realizadas a través de la tienda online, el cliente puede ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, según la normativa vigente para compras a distancia.
Para solicitarlo, comunicate con nosotros por WhatsApp o por el medio de contacto informado en la tienda, indicando tu número de pedido.
